1. ¿Cómo funciona el sistema de retiro?

Retiro y despacho a domicilio en las comunas de Providencia, Las Condes, Lo Barnechea, La Dehesa, Ñuñoa, La Reina y Vitacura.

2. ¿Puedo hacer el pedido por la página web, teléfono y modo presencial?

Sí, se puede las tres opciones.

3. ¿Traen bolsa para retirar la ropa?

Si, llevamos bolsa.

4. ¿Cuando se debe pagar?

El pago es al momento del check out en nuestro sitio web, al momento de realizar el pedido y previo a que vayamos a buscar tus cosas. Puedes pagar con webpay o transferencia.

5. ¿Las sábanas son por juego o por unidad?

Se puede ambas alternativas

6. ¿Cobran por el retiro y despacho?

No, no se hace el cobro.

7. ¿Dónde están ubicados?

Estamos ubicados en Providencia (Eliodoro Yáñez 1311) y Las Condes (Las Tranqueras 910(

8. ¿Están atendiendo en pandemia?

Si, con las medidas sanitarias impuesta por la autoridad.

9. ¿Las fundas están incluidas en plumones y cubrecamas?

No, son unidades distintas.

10. ¿Cómo se realiza la medición de alfombras y cortinas?

Las alfombras se mide el largo por el ancho, mientras que las cortinas se mide es el alto por el ancho de la basta del producto.

11. ¿Cómo sé cuando retirarán la ropa?

Una vez que finalices el pedido en el check out de tu carrito de compras, te enviaremos un correo con la información del día y la hora en que iremos a buscar tu orden.

12. ¿Qué pasa si no tengo una pesa para el lavado por kilo?

Se realiza un estimado por cada prenda. Por ejemplo, el peso de un jeans es de 700 gramos. El peso de una polera 250 gramos. El peso de calconcillos es de 100 gramos. El peso de calcentines es de 50 gramos.